REGULAMIN KARTY PODARUNKOWEJ BATH & BODY WORKS

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa ogólne zasady aktywacji i używania KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS.
2. Użyte w niniejszym regulaminie określenia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
   1. Regulamin - niniejszy regulamin KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS;
   2. Wydawca KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS – spółka ALSHAYA POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie, adres siedziby i adres do korespondencji: al. Armii Ludowej 26, 00-609 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000255186, NIP 5272506584, REGON 140537349, adres poczty elektronicznej: sklep@bathandbodyworks.pl;
   3. KARTA Podarunkowa BATH & BODY WORKS - bon towarowy na okaziciela wydany:
      1. w formie elektronicznej, który uprawnia Użytkownika do jego realizacji w sklepach BATH & BODY WORKS, upoważniając do jednokrotnego lub wielokrotnego dokonywania zakupów w Sklepach BATH & BODY WORKS w zakresie ustalonego limitu kwotowego,
      2. w formie plastikowej karty, która uprawnia Użytkownika do jego realizacji w sklepach BATH & BODY WORKS, upoważniając do jednokrotnego lub wielokrotnego dokonywania zakupów w Sklepach BATH & BODY WORKS w zakresie ustalonego limitu kwotowego.
   4. Nabywca – osoba, która w sklepie BATH & BODY WORKS dokonuje zakupu KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS;
   5. Użytkownik – każdoczesny posiadacz KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS;
   6. Sklepy BATH & BODY WORKS – sklep internetowy BATH & BODY WORKS dostępny pod adresem: www.bathandbodyworks.pl oraz sklepy stacjonarne BATH & BODY WORKS w Polsce.
3. Wydawca zobowiązuje się wobec Nabywcy do przekazania mu KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS, która będzie uprawniała jej Użytkownika do zapłaty za towar lub usługi świadczone w Sklepach BATH & BODY WORKS.
4. Nabywca zobowiązuje się do przekazania Wydawcy środków pieniężnych w kwocie równej wartości aktywacji KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS. Środki te stanowią przedpłatę na rzecz przyszłych zakupów dokonywanych przez Użytkownika w Sklepach BATH & BODY WORKS i nie podlegają oprocentowaniu.
5. Środki wpłacone przez Nabywcę lub Użytkownika – poza wyjątkiem określonym w pkt. 3.7 poniżej - nie podlegają zwrotowi na rzecz Nabywcy lub Użytkownika, w szczególności KARTA Podarunkowa BATH & BODY WORKS nie podlega wymianie na gotówkę w całości lub w części oraz nie może zostać zwrócona Wydawcy ani też wymieniona na inną kartę tego typu.
6. Do dokonania zakupów przy użyciu KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS będzie uprawniony każdorazowy Użytkownik KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS - Wydawca nie bada sposobu wejścia w posiadanie jej Użytkownika.
7. Zakup KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS (jej zasilenie) lub jej doładowanie nie podlega żadnym upustom, rabatom ani akcjom promocyjnym, nie można za nią zapłacić sposobami płatności typu zapłać później, np. PayPo, Klarna jak również inną kartą podarunkową.
8. KARTA Podarunkowa BATH & BODY WORKS jest ważna przez okres 24 miesięcy od momentu jej nabycia, z zastrzeżeniem regulacji zawartej w pkt. 6.6 poniżej a uprawnienia z niej wynikające mogą być realizowane tylko w okresie ważności KARTY.

2. Wydanie KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS

1. KARTY Podarunkowe BATH & BODY WORKS są kartami tylko i wyłącznie na okaziciela.
2. Wydanie KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS następuje po dokonaniu jej zakupu w Sklepach BATH & BODY WORKS a w przypadku zakupu w sklepie internetowym poprzez wysłanie jej w wiadomości email na adres mailowy wskazany przez Nabywcę. Karta plastikowa jest zabezpieczona nr PIN znajdującym się pod zdrapką na Karcie, zaś w przypadku karty elektronicznej PIN jest przekazywany na adres mailowy odbiorcy Karty.
3. KARTA Podarunkowa BATH & BODY WORKS może zostać zasilona w momencie jej zakupu jedną z następujących kwot: 50 zł, 100 zł, 200 zł, 300 zł, 400 zł lub 500 zł.
4. Nabywca powinien zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu w trakcie dokonywania zakupu KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS i zobowiązuje się go przestrzegać. Nabywca zobowiązuje się także do niezwłocznego poinformowania każdego Użytkownika o treści niniejszego Regulaminu oraz o miejscach, w jakich można się zapoznać z jego treścią. Regulamin jest dostępny w Sklepach BATH & BODY WORKS.
5. Uprawnioną do otrzymania świadczenia na podstawie KARTY może być jedynie osoba fizyczna.
6. Klient, który nabył Kartę Podarunkową w sklepie internetowym BATH & BODY WORKS może odstąpić od umowy nabycia KARTY w terminie 14 dni od dnia zakupu pod warunkiem, że nie została jeszcze użyta do jakiejkolwiek transakcji.
7. Wydawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Nabywca.
8. Wydawca nie wydaje duplikatów KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS.
9. Nabywca/ Użytkownik Karty może sprawdzić saldo Karty oraz termin jej ważności w Sklepach BATH & BODY WORKS, poprzez swoje konto klienta oraz poprzez stronę https://www.bathandbodyworks.pl/gift-card.

3. Zasady użytkowania KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS

1. Do realizacji w Sklepach BATH & BODY WORKS będą przyjmowane wyłącznie KARTY Podarunkowe BATH & BODY WORKS w okresie jej ważności.
2. Użytkownik może posługiwać się KARTĄ Podarunkową BATH & BODY WORKS wielokrotnie do wyczerpania limitu przypisanego do KARTY wynikającego z wpłaty Nabywcy.
3. W przypadku, gdy wartość nabywanych towarów lub usług przewyższy aktualną wartość KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS, Użytkownik zobowiązany będzie do zapłaty różnicy ceny kartą płatniczą, przelewem lub innymi metodami płatności dostępnymi w Sklepach BATH & BODY WORKS, za wyjątkiem płatności typu „zapłać później”.
4. Przy realizacji KARTY, gdy wartość zakupionego Towaru jest niższa niż aktualna wartość KARTY, Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania niewykorzystanej części środków zgromadzonych na KARCIE w gotówce ani też w żaden inny sposób. Pozostała, niewykorzystana wartość na KARCIE pozostaje do wykorzystania przez Użytkownika w okresie jej ważności.
5. Wydawca lub Sklepy BATH & BODY WORKS mają prawo odmówić realizacji KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS w następujących przypadkach:
   1. uzasadnionych podejrzeń dotyczących nieautentyczności KARTY lub próby wyłudzenia;
   2. braku środków na Karcie Podarunkowej BATH & BODY WORKS;
   3. braku wystarczającej ilości środków na KARCIE Podarunkowej BATH & BODY WORKS pozwalających na nabycie przez Użytkownika żądanego przez niego towaru lub usługi, w sytuacji, gdy Użytkownik ten oświadczy, iż nie pokryje brakującej części ceny w sposób opisany w pkt. 3.3 lub pokrycie to stanie się niemożliwe;
   4. braku technicznej możliwości realizacji KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS (np. brak możliwości uzyskania połączenia z systemem informatycznym Wydawcy);
   5. upływu terminu ważności KARTY.
6. Wydawca lub Sklepy BATH & BODY WORKS nie odpowiadają za skutki braku możliwości realizacji KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS wynikające z okoliczności, za które nie ponoszą odpowiedzialności np. siła wyższa, działanie lub zaniechanie osób trzecich, itp.
7. W przypadku trwałego braku technicznych możliwości realizacji KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS, o ile braku możliwości realizacji KARTY nie da się usunąć w rozsądnym terminie, Wydawca – o ile weryfikacja salda KARTY będzie możliwa – wypłaci jej Użytkownikowi lub Nabywcy kwotę odpowiadającą aktualnemu stanowi KARTY. Wypłata środków z KARTY podarunkowej w powyższej sytuacji może nastąpić jedynie w przypadku zgłoszenia takiego wniosku w terminie ważności KARTY. Wnioski o wypłatę zgłoszone po upływie terminu ważności KARTY nie będą realizowane.

4. Odpowiedzialność i reklamacje dotyczące KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS

1. Wydawca lub Sklep BATH & BODY WORKS nie ponoszą odpowiedzialności za KARTY Podarunkowe BATH & BODY WORKS od momentu ich wydania Nabywcy. Nabywca lub Użytkownik ponoszą w szczególności odpowiedzialność za utratę, lub kradzież KARTY od momentu ich przekazania przez Wydawcę.
2. Transakcja dokonana przy pomocy KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS jest ważna bez względu na to, czy Użytkownik tej KARTY wszedł w jej posiadanie w sposób uprawniony, czy też nie.
3. Wszelkie reklamacje związane z użytkowaniem KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS będą rozpatrywane przez Wydawcę lub inne podmioty prowadzące Sklepy BATH & BODY WORKS w ciągu 14 (czternastu) dni od daty złożenia pisemnej reklamacji przez Użytkownika. Reklamacja, w przypadku jej utraty lub niemożności odczytania zawartych na niej danych, powinna być złożona w Sklepie BATH & BODY WORKS lub przesłana listownie na adres biura Wydawcy: 00-609 Warszawa, Alshaya Poland Sp. z o.o. al. Armii Ludowej 26, z dopiskiem „KARTA Podarunkowa – reklamacja” wraz z danymi kontaktowymi (adres, numer telefonu). Wszelkie pytania dotyczące KARTY Podarunkowej oraz ewentualnych reklamacji dotyczących działania KARTY można kierować na adres poczty elektronicznej sklep@bathandbodyworks.pl.
4. Produkty zakupione przy użyciu KARTY w Sklepach BATH & BODY WORKS podlegają Regulaminowi zakupów w Sklepie BATH & BODY WORKS dostępnemu na stronie internetowej i będą one rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, okoliczności uzasadniające reklamację, a także konkretne żądanie Użytkownika związane ze składaną reklamacją. Zaleca się załączenie do reklamacji dokumentów, które ją uzasadniają i mogą być pomocne do rozstrzygnięcia reklamacji. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Wydawca zwróci się do Użytkownika składającego reklamację o uzupełnienie we wskazanym zakresie.
6. Wydawca nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

5. Zwrot towarów – zasady rozliczeń

1. Towary zakupione za pomocą KARTY podlegają zwrotowi na zasadach ogólnych dotyczących zwrotu towarów w Sklepie BATH & BODY WORKS. W przypadku zwrotu przez Użytkownika zakupionych towarów, zwrot środków powinien nastąpić poprzez wydanie nowej KARTY w kwocie, jaka została wydatkowana na zakup zwracanych towarów.
2. Podstawą do dokonania zwrotu wartości towarów na Kartę Podarunkową BATH & BODY WORKS będzie przedstawienie przez Użytkownika paragonu lub faktury dokumentujących zakup zwracanych towarów BATH & BODY WORKS.

6. Postanowienia końcowe

1. Wydanie KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług (VAT) w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa podatkowego. Nabywca, na żądanie zgłoszone Wydawcy najpóźniej w momencie wydawania KARTY, ma prawo, na dowód dokonania wpłaty Wydawcy środków pieniężnych otrzymać od Wydawcy jedynie pisemne pokwitowanie, które nie stanowi paragonu fiskalnego ani faktury VAT.
2. Karta Podarunkowa BATH & BODY WORKS w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym. Karta Podarunkowa BATH & BODY WORKS jest znakiem legitymacyjnym - elektroniczną formą bonu towarowego.
3. Do wszelkich spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie będą miały zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym dotyczące znaków legitymacyjnych na okaziciela.
4. Treść niniejszego Regulaminu jest udostępniona w Sklepach BATH & BODY WORKS.
5. Szczegółowe informacje na temat zasad korzystania z KARTY Podarunkowej BATH & BODY WORKS można uzyskać w Sklepach BATH & BODY WORKS.
6. Wydawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w tym w szczególności prawo do wprowadzenia ograniczeń terytorialnych lub ograniczeń czasowych w obowiązywaniu KART Podarunkowych BATH & BODY WORKS i zakończenia wydawania i realizacji KART z ważnych przyczyn, np. z powodu zmiany modelu biznesowego, zakończenia działalności Nabywcy, zakończenia działalności w części kraju, zmiany założeń programu wydawania KART. W przypadku zakończenia realizacji KART postanowienie pkt. 3.7 stosuje się odpowiednio.

7. Ochrona danych osobowych

1. Państwa dane osobowe stanowią kluczowy element naszej relacji handlowej. W związku z tym, a także w związku z obowiązkiem wynikającym z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1) (dalej jako RODO), informujemy, że dane osobowe Klientów będą przetwarzane w celu realizacji postanowień Umowy zawartej przez Nabywcę z Wydawcą – podstawę przetwarzania danych osobowych stanowi art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
2. Klienci posiadają prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, wniesienia sprzeciwu. Klientom przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych gdy uznają, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
3. Zasady przetwarzania przez Wydawcę danych osobowych dostępne są pod następującym adresem: https://www.bathandbodyworks.pl/polityka-prywatnosci.